配送服务承诺

配送服务：深圳及周边区域（凤岗、白石）等当天购买，次日送达，偏远地址2-7天时间。

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作业规范服务标准 ：

1、是否短信提醒配送情况；预约沟通是否礼貌；

2、是否向您出示工作证，穿“益群”工作服；

3、是否存在野蛮搬运；

4、进门时是否向您征询脱鞋或者穿鞋套；

5、摆放位置是否征询您的意见；

6、在您家是否存在随意走动、东张西望等不礼貌行为；

7、是否直接或间接索取小费；

8、是否告知商品使用的注意事项和简易使用方法；

9、送货完毕是否清理送货现场。

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提醒注意：

1、节假日销售高峰期时送货时间会有调整，以当时通知时间为准

2、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、停电等不可抗拒的因素，配送服务会有一定延时情况。

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配送服务范围

配送收费/免费政策